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단원구소개

환경위생행정서비스분야

행정서비스헌장 이미지 아래 내용 참조
행정서비스헌장 이미지

행정서비스헌장의 개념

행정기관이 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 잘못 된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하고 공표하고 이의 실천을 구민들에게 약속하는 제도입니다.

행정서비스헌장이란?

행정기관이 제공하는 서비스 중 구민생활과 밀접한 관련이 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스 이행표준, 제공방법 및 절차, 의견수렴, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상, 평가 등을 정해 공표하고, 실전을 구민들에게 문서로서 약속하는 제도입니다.

쾌적한 생활환경 조성을 도모하겠습니다.

  • 1. 비산먼지 발생사업장 및 특정 공사장에 대해 주기적인 지도ㆍ점검 및 모니터링을 실시하여 쾌적하고 정온한 생활환경을 유지하도록 하겠습니다.

깨끗한 가로환경 조성으로 시민들에게 쾌적한 생활환경을 제공하겠습니다.

  • 1. 깨끗한 가로환경 조성을 위하여 매일 1회 이상 가로청소를 실시하겠습니다
  • 2. 폐기물 불법처리 및 생활폐기물 불법투기 행위에 대한 지도·단속을 실시하여 시민 애로 사항이 신속히 해결되도록 노력하겠습니다.

신속·정확한 위생업소 인허가로 고객 편의를 도모하겠습니다.

  • 1. 구청 홈페이지에 위생업소 인ㆍ허가 사항에 대한 자료나 서식 등을 게재하여 민원인이 언제든지 손쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하겠습니다.
  • 2. 위생업소 인ㆍ허가 시 불필요한 서류는 요구하지 않겠으며, 구청 내부에서 확인할 수 있는 자료는 담당 공무원이 직접 처리하겠습니다.

먹거리 안전관리로 건강한 급식 및 외식 환경을 조성하겠습니다.

  • 1. 식품 위생업소에 대한 선택과 집중의 지도점검 실시로 안전한 급식 및 외식 환경을 조성하겠습니다.
  • 2. 식중독 발생 취약 시기별 ㆍ 시설별 중점관리로 식중독 발생을 최소화하겠습니다.
  • 3. 시민이 참여하는 소비자식품위생감시원 활동을 강화하여 위생 점검의 투명성을 제고하고 건전한 위생문화 분위기를 조성해 나가겠습니다.

고객참여와 의견제시

고객참여와 의견제시 - 서비스명, 접수부서, 전화번호, FAX 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
서비스명 접수부서 전화번호 FAX
쾌적한 생활환경 조성 환경팀 481-6241 481-6575
깨끗한 가로환경 조성 청소팀 481-6969
위생업소 인∙허가 위생팀 481-6231
건전한 위생문화 조성 위생지도팀 481-6232