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보건소소개

보건정책 행정서비스 헌장

보건정책 행정서비스 헌장

우리는 시민 누구나 건강한 삶을 누릴 권리를 보장하고 또 이들에게 최고의 보건의료서비스를 제공하는 것이 시민에 대한 최상의 가치임을 깊이 인식하고 이를 실천하기 위하여 다음과 같은 최선의 노력을 하겠습니다.

  • 우리는 시민 누구에게나 공평하게 최고 수준의 보건 의료서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨, 그리고 명쾌한 답변으로 고객을 대하겠습니다.
  • 우리는 시민의 삶의 질 향상을 위해 시민의 입장에서 각종 시책을 입안하고 집행하겠습니다.
  • 우리는 시민이 보건의료서비스에 관한 정보를 얻을 수 있도록 각종 정보매체를 개발 보급 하겠습니다.
  • 이상에서 약속드린 사항에 대하여 주기적으로 시민만족도를 측정하여 그 결과를 공개하고 미비한 점을 적극 개선해 나가도록 하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 "서비스 이행표준"을 설정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

보건정책 행정서비스 이행표준

1신속·정확·친절한 민원서비스로 고객편의 도모

  • 1. 우리는 보건의료 업무를 처리함에 있어서 신속, 정확, 공정, 친절을 최우선으로 시민중심의 서비스를 제공하겠습니다.
  • 2. 우리는 보건의료 정책수립과 수행 과정에서 시민의 의견을 최대한 수렴 하고 업무에 적극 반영하도록 하겠습니다.
  • 3. 보건소 홈페이지에 각종 건강정보 및 보건소 사업 내용을 안내하여 시민들이 보건소식을 쉽게 알 수 있도록 하겠습니다.

2시민안전 건강안전망 구축으로 건강한 안산 조성

  • 1. 지역사회 감염병 사전예방을 위하여 24시간 감시체계를 강화하여 감염병 발생 최소화 및 확산방지에 최선을 다하겠습니다.
  • 2. 감염병 유행에 관한 사전정보를 시민에게 적극 홍보하여 개인의 위생실천 향상에 힘쓰겠습니다.
  • 3. 지역별 특성에 맞는 종합적 모기방제와 친환경 방역소독을 사계절 연중 실시함으로써 매개질환 감염병 예방에 최선을 다하겠습니다.

3『의ㆍ약업소 지도 및 응급의료체계』구축

  • 1. 의ㆍ약 업소는 수시점검 및 정기점검을 실시하여 시민들에게 수준 높은 의료서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
  • 2. 마약류취급업소에 대한 지속적인 지도 관리로 마약류사고를 미연에 방지하여 안전한 의약품유통관리에 힘쓰겠습니다.
  • 3. 심정지 환자의 생존률을 높이기 위해 다중이용장소 및 공공기관에 설치한 제세동기를 적기에 사용 할 수 있도록 관리하고, 심폐소생술 교육을 실시하여 응급환자 발생시 신속한 대응체계를 구축하여 시민 건강보호에 최선을 다하겠습니다.

4내ㆍ외국인 보건의료실천 민원서비스로 고객편의 도모

  • 1. 외국인 의료봉사단체 등과 협력하여 진료혜택에 소외되어 있는 외국인 근로자를 찾아내고 지원하는데 있어 공공의료기관으로서의 책임과 의무를 다하도록 노력하겠습니다.
  • 2. 보건의료단체와 네트워크 구축을 통한 일요일 무료진료 및 건강검진 실시로 외국인 건강관리서비스를 지원하겠습니다.
  • 3. 내ㆍ외국인 맞춤형 보건교육을 통한 올바른 건강생활실천을 돕겠습니다.

5대부도 주민 공공의료서비스 강화로 건강형평성 도모

  • 1. 대부도 지역주민을 대상으로 일반․한방․치과 진료, 예방접종 등 1차 의료서비스를 제공하여 대부도 주민의 건강증진을 도모하겠습니다.
  • 2. 의료 취약지역인 대부도 주민에게 방문건강관리, 시설방문 한방이동진료, 치과 이동진료 등 상황에 맞는 다양한 맞춤형 건강관리로 예방중심의 의료서비스를 제공하겠습니다.
  • 3. 대부도 지역주민을 대상으로 금연 및 치매 간이검사, 임산부 등록 관리, 보건증 발급 등 다양한 보건의료 연계서비스를 제공함으로써 의료 취약지역의 건강형평성 제고에 기여하겠습니다.

고객참여 및 의견제시

고객참여 및 의견제시 - 서비스명, 담당부서, 전화번호, FAX에 대한 내용을 안내합니다.
서비스명 담당부서 전화번호 FAX
보건행정 계약, 지출 보건행정팀 031-481-6341 031-481-2565
감염병예방관리 감염병관리팀 031-481-6360
의·약업소 관리 의약관리팀 031-481-6380 031-481-3638
심폐소생술 교육신청 의약관리팀 031-481-6381
외국인 진료사업 외국인진료팀 031-481-6830 031-481-3621
대부도 진료사업 대부보건지소 031-481-2560 032-886-5048
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