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개인정보처리방침

안산시 개인정보 처리방침

안산시는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정 보 처리지침을 수립·공개합니다.

  • 제 1조 (개인정보의 처리 목적)
    • 1안산시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합 니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이 용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
      • 1홈페이지 및 웹메일시스템 회원 관리
        회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
        ※ 시청 홈페이지는 2013.10.04일부터 회원가입 없이 기존회원만 관리
        ※ 웹메일은 2020년 이후 시스템 단계별 중단 예정
      • 2새올전자민원창구(민원사무 처리)
        민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
        ※ 새올전자민원창구는 민원인의 고충, 진정, 건의 등 상담민원을 처리하는 시스템임.
    • 2기타 안산시의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 '개인정보보호 종합지원 포털'(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → '개인정보파일 목록검색' 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.
  • 제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
    • 1안산시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    • 2각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      • 1홈페이지 및 웹메일 시스템 회원 관리 : 회원 탈퇴시까지
        다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
        • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사종료시까지
        • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
        ※ 안산시 인터넷시스템(시 홈페이지 및 웹메일시스템 등) 회원중 6개월이상 로그 인하지 않은 휴먼계정은 정지이후 6개월(총 12개월) 로그인하지 않는 회원은 회원자격을 상실 할 수 있다.
      • 2새올전자민원창구(민원사무 처리): 준영구
      • 3안산시 개인정보파일의 보유기간은 행정안전부 '개인정보보호 종합지원 포털' (www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → '개인정보파일 목록검색' 메뉴를 활용해주시기 바랍니다
  • 제 3조 (개인정보의 제3자 제공)
    • 1안산시는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제 1조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 범죄의 수사 등 같이 개인정보보호법 제18조에 해당되는 경우는 예외됩니다.
  • 제 4조 (개인정보처리의 위탁)
    • 1안산시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 위 탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손 해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    • 2안산시 개인정보 업무처리를 위탁처리하는 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
  • 제 5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
    • 1정보주체는 안산시에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
      • 1개인정보 열람요구
      • 2오류 등이 있을 경우 정정 요구
      • 3삭제요구
      • 4처리정지 요구
    • 2제1항에 따른 권리 행사는 안산시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송 (FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 안산시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    • 3정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 안산시는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 4제1항에 따른 권리 행사는 본인임을 확인하며, 정보주체의 '법정대리인'이나 '위임을 받은 자' 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    • 5정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 안산시가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
  • 제 6조 (처리하는 개인정보 항목)
    안산시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다
    • 1홈페이지
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호
      • 선택항목 : 주소
      • 자동수집 : IP주소(게시판 글 작성시)
    • 2웹메일
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호
      • 선택항목 : 보조 e-mail
    • 3새올전자민원창구(민원사무 처리)
      • 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소
      • 선택항목 : 이메일, 핸드폰번호
      • 자동수집 : IP주소
    • 4기타 안산시의 개인정보 항목은 행정안전부 '개인정보보호 종합지원 포털'(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
  • 제 7조 (개인정보의 파기)
    • 1안산시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    • 2정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
    • 3개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      • 1파기절차
        안산시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 안산시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인 정보파일)을 선정하고, 안산시는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보 (또는 개인정보파일)을 파기합니다.
      • 2파기방법
        안산시는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도 록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서 에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 제 8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
    • 1안산시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
      • 1관리적조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
      • 2기술적조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
      • 3물리적조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 제 9조 (개인정보 보호책임자)
    • 1안산시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      • 1개인정보 보호책임자 : 행정안전국장
        • 연 락 처 : 031)481-2024
        • 팩스번호 : 031)481-3188
      • 2개인정보 보호 담당부서 : 정보통신과 (개인정보 보호 담당자)
        • 연 락 처 : 031)481-2086
        • 팩스번호 : 031)481-2825
        • 이 메 일 : 메일쓰기
    • 2정보주체는 안산시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 안산시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 제 10조 (개인정보 열람청구)
    • 1정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정 보의 열람 청구를 관련부서에서 할 수 있습니다. 동법 제32조에 따라 등록·공개 되는 개인정보의 열람 청구 접수·처리 부서는 각 파일 목록에 안내하고 있습니다. 안산시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 2정보주체는 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털'사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
      행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
  • 제 11조 (권익침해 구제방법)
    • 1정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 안산시와는 별개의 기관으로서, 안산시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)
      • 1개인정보종합지원포털 (행정안전부)
        • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청, 자료제공
        • 홈페이지 : privacy.go.kr
        • 전 화 : 02-2100-3394
      • 2개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
        • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
        • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
        • 전 화 : (국번없이) 118
        • 주 소 : (58324)전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보 침해 신고센터
      • 3개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
        • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
        • 홈페이지 : kopico.go.kr
        • 전 화 : 1833-6972
        • 주 소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
      • 4대검찰청 사이버범죄수사단
        • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청, 자료제공
        • 홈페이지 : spo.go.kr
        • 전 화 : (국번없이) 1301
      • 5경찰청 사이버안전국
        • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청, 자료제공
        • 홈페이지 : cyber.go.kr
        • 전 화 : (국번없이) 182)
      또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ☞ 중앙행정심판위원회(center.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
  • 제 12조 (개인정봅 처리방침 변경)