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민원안내

명예민원실장제 운영

명예민원실장제 운영

「 명예민원실장제 」는 시청 내 행복드림민원실을 찾는 시민들에게 민원안내를 담당하는 자원봉사자를 통해 보다 신속하고 편안한 감동서비스를 제공하고자 운영하는 민원시책입니다.

  • 구성인원 : 10명(자원봉사자)
  • 근무시간
    • 월~금 / 오전 09:00~13:00, 오후 13:00~17:00
  • 주요활동
    • 방문민원 안내
    • 고충민원 상담
    • 민원실 환경 정리
    • 무인민원발급기 사용 안내
    • 민원편의용 기기(PC, 복사기, 팩스기 등) 사용방법 안내 등