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상록구, 민원업무처리 역량교육 실시 공보관 2020-02-03 조회수 1830
- 신규 민원담당 공무원 업무능력 배양 -
안산시 상록구는 지난달 29일 상록구청 전산교육장에서 동 행정복지센터 신규 민원담당 공무원을 대상으로 주민등록업무와 인감, 출생, 사망신고에 대한 직무교육을 실시했다. 이번 교육은 신규 민원담당 공무원들이 민원발급에 따른 기본개념과 다양한 민원 사례를 숙지하여 민원창구에서 정확하고 신속한 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 특히 이번 강의는 구청 선배공무원들이 직접 강사로 참여하여 민원발급 업무처리 노하우와 꿀팁 등을 공유하며 신규 민원담당 공무원들의 업무역량을 강화하는 계기가 마련됐다. 구 관계자는 “이번 교육을 통해 신규 민원담당 공무원의 업무역량을 강화하고 전문성을 높일 수 있는 계기를 마련됐다”며 “이와 같은 직무교육을 지속적으로 추진해 시민들에게 양질의 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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안산시 2018년 어린이집 평가인증 설명회 개최

- 어린이집 운영에 적용할 수 있는 사례위주 교육으로 큰 호응 얻어 - 안산시는 지난 20일 평가 미인증 어린이집을 대상으로 원장, 보육교사, 공무원 등 100여명이 참석한 가운데 2018년 평가인증 설명회를 성황리에 마쳤다. 어린이집 평가인증이란 영유아에게 안전하고 질 높은 보육서비스를 제공하기 위하여 평가인증 지표를 기준으로 어린이집의 현재 수준을 자체점검하고 개선한 후 국가가 인증을 부여하는 제도이다. 이번 설명회는 제3차 평가인증 통합지표에 대한 세부적인 설명과 지난해 평가인증 우수어린이집 성공사례 발표 등 어린이집 운영에 적용할 수 있는 사례위주로 교육이 진행돼 어린이집 원장들과 보육교사들의 큰 공감과 호응을 얻었다. 이날 설명회에 참여한 한 보육교사는 “최근 언론을 통해 보도된 어린이집 관련 사건사고들을 대하면서 보육교직원의 한 사람으로서 자괴감에 빠질 때도 있었는데, 이번 설명회를 통해서 보육전문가로 마음가짐을 새롭게 할 수 있었고, 어린이집이 지향해야 하는 바람직한 보육서비스 실제사례를 보여줘 매우 유익한 시간이었다”고 말했다. 시 관계자는 “2월 현재 안산시 480여개소의 어린이집이 평가인증을 승인받았고 육아종합지원센터와 연계하여 평가인증을 체계적으로 준비하고 있다”며 “평가인증을 통해 보육서비스의 질적 수준을 향상시켜 안전하고 건전한 보육환경을 조성할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2020-02-03
안산시 학교 등 급식소 식재료납품업체 위생점검 실시

- 봄 신학기 대비 식중독 예방을 위한 집단급식소식품판매업소 식품안전관리 - 안산시는 2월 26일부터 3월 12일까지 봄 신학기를 대비 식중독 등 식품으로 인한 사고 발생의 우려를 사전에 차단하기 위해 집단급식소 식품판매업소 위생점검을 실시한다고 밝혔다. 이번 점검은 점검사항을 사전고지 해 영업자들의 자율적 위생관리 및 시설환경 개선을 유도토록 하고, △무표시 식품 및 유통기한 경과제품 사용‧보관 여부 △식재료 보존‧보관기준 준수여부 △작업장 및 창고 시설환경과 종사자 개인위생상태 등을 중점 점검할 계획이다. 또한 이번 점검 시 급식소에 납품하는 농‧수산물 수거를 병행 실시해 급식소 납품 식재료 위생관리 강화에도 적극 나서기로 했다. 이번 점검을 통해 위반사항이 적발된 업소는 영업정지 등 강력한 행정조치와 더불어 행정처분 내용을 인터넷에 공표하고, 개선될 때까지 반복 출입점검 등 특별관리대상으로 선정할 방침이다. 시 관계자는 “급식소 식재료 공급업체 안전관리를 강화하기 위하여 연내에 관내 집단급식소식품판매업에 대하여 전수 점검을 실시할 계획이며, 관련업계는 식품안전관리를 위해 다 같이 노력해 줄 것”을 당부했다.

2020-02-03
안산시 환경에너지교통국 직원 대상 고객만족 교육 실시

- 시민 눈높이 사업추진으로 시정만족도 높여야 - 안산시는 지난 9일 환경에너지교통국 소속 직원 120여명이 참석한 가운데 경영마인드 함양과 고객만족 향상을 위한 교육을 실시했다. 이날 교육은 환경, 녹지, 교통 등 시민의 생활과 밀접한 사업을 추진하는 환경에너지교통국의 업무 특성을 감안해 담당 공무원들이 연초 사업의 시작 단계에서부터 시민의 입장에 선 계획수립 마인드를 갖자는 취지에서 마련됐다. 강사로 초빙된 전병렬 KT인재개발아카데미 전임교수는 경영마인드에 대한 최근 트렌드와 고객만족 향상을 위한 공무원의 마음가짐에 대해 2시간에 걸쳐 강연을 펼쳤다. 전병렬 강사는 “고객지향의 경영 마인드를 갖기 위해서는 자신의 마음상태를 정확히 파악하는 것이 우선”이라고 강조하고, “이를 통해 각종 사업들이 시민의 눈높이에서 이루어 질 수 있다”고 설명했다. 최관 환경에너지교통국장은 교육에 앞서 “변화된 행정환경에 맞춰 시민을 우선하는 경영마인드가 행정에서 매우 중요해지고 있다”며 “시민이 만족하는 사업결과를 내기 위해서 직원 모두가 민원인의 입장에서 사업을 추진하는 마음을 항상 가져주기를 바란다”고 직원들을 독려했다.

2020-02-03
안산시학교밖청소년지원센터, 새해 꿈을 향한 첫걸음

- 2017년 검정고시 100% 합격 및 2018학년도 7명 대학진학 성과 거둬 - 안산시학교밖청소년지원센터(이하 안산시 꿈드림)는 검정고시대비반을 운영해 2017년 두 번의 검정고시 결과, 총 73명의 학교 밖 청소년이 참여해 전체합격 53명, 부분합격 20명으로 합격률이 100%에 달했다고 밝혔다. 합격자들은 검정고시 합격이 끝이 아니라 재시험을 통한 검정고시 고득점과 수능을 통해 대학진학이라는 꿈을 갖고 노력한 결과 2018학년도에 7명이 대학에 진학하는 성과를 냈다. D대학교 기악과에 합격한 청소년은 “ 꿈드림센터를 만나 꿈을 향해 계속 노력할 수 있는 기회를 주셔서 감사하며, 받은 만큼 더 많이 돌려주는 사람이 되고 싶다”고 말했다. 꿈드림은 학교 밖 청소년 및 학업중단 위기에 놓인 청소년이 꿈을 키우는 공간으로 검정고시를 준비해 학력을 취득하고 복교, 상급학교 및 대학진학을 준비하는 스마트교실과 진로탐색 프로그램인 해밀교실이 운영되고 있다. 이 밖에도 자격증 취득, 취업준비반, 성장캠프, 졸업여행, 문화체험, 동아리활동과 같은 여가활동지원, 건강검진, 위생용품 및 치료지원과 같은 의료지원, 취업사관학교연계 및 인턴십프로그램 등 다양한 프로그램이 전액 무료로 운영된다. 기타 자세한 사항은 안산시학교밖청소년지원센터(☎031-414-1318)로 문의하면 된다.

2020-02-03
안산시평생학습관, 평실사협회와 업무협약 체결

- 지역사회 네트워크 구축 및 평생학습 활성화를 위해 - 안산시평생학습관은 지난 9일 안산시평생학습관에서 평생학습을 실천하는 사람들 ‘평실사협회’와 지역사회 네트워크 구축 및 평생학습 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약에 따라 양 기관은 상호 협력을 바탕으로 인적·물적 자원 연계 및 지원과 평생학습 사업 공동추진 등 협의에 따른 사항들을 이행한다. 평실사협회는 수원시, 안산시, 오산시, 화성시, 광주시 등 경기도권 지역의 평생학습도시와 네트워크를 구축하여 다양한 평생학습사업 연계뿐 아니라, 평생학습을 실천하고 나누는 활동을 이어가고 있는 비영리민간단체이다. 유인숙 대표는 “향후 지역사회 평생학습 관계망을 더 촘촘히 하겠으며, 안산시평생학습관이 평생학습의 새로운 패러다임을 지향하는 모델로 대한민국을 넘어 세계로 나아가길 기대한다”고 말했다. 최라영 안산시평생학습관장은 “이번 업무협약을 통해 평실사협회와 함께 자발적인 평생학습 실천 및 나눔을 위한 다양한 사업으로 시민사회와 함께 성장하는 역동적인 평생학습 사회로 나아가는데 주력하겠다”고 전했다.

2020-02-03
「2018년 안산시 청소년 육성 및 복지사업」수탁단체 공개 모집

- 2월 26일부터 28일까지 신청․접수 받아 - 안산시가 청소년 문화 활성화 및 청소년 복지사업을 전문적으로 수행할 「2018년도 청소년 육성 및 복지사업」 수탁단체를 공개 모집한다. 접수기간은 2월 26일부터 28일까지이며, 시 홈페이지(www.iansan.net) 고시공고에서 제출서류를 내려 받아 작성한 후 교육청소년과(안산시 평생학습관 1층)로 직접 방문․접수하면 된다. 이번 공개 모집은 △안산시 차세대위원회 워크숍 △청소년어울림마당 △동아리활동지원 △안산시 청소년종합예술제(예선) △위기청소년 무료 식사지원 5개 사업이며, 총 사업비 규모는 9천3백여만원이다. 시 관계자는 “이번 공모를 통해 청소년에게 다양한 문화활동 참여기회를 제공하는 등 사업을 원활히 진행할 수 있는 역량 있는 청소년시설(단체)을 선정하여 안산시 청소년 문화 및 복지 발전에 이바지하겠다”고 밝혔다. 기타 자세한 사항은 시 홈페이지를 참고하거나 안산시 교육청소년과(☎031-481-2217)로 문의하면 된다.

2020-02-03
상록구, 민원업무처리 역량교육 실시

- 신규 민원담당 공무원 업무능력 배양 - 안산시 상록구는 지난달 29일 상록구청 전산교육장에서 동 행정복지센터 신규 민원담당 공무원을 대상으로 주민등록업무와 인감, 출생, 사망신고에 대한 직무교육을 실시했다. 이번 교육은 신규 민원담당 공무원들이 민원발급에 따른 기본개념과 다양한 민원 사례를 숙지하여 민원창구에서 정확하고 신속한 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 특히 이번 강의는 구청 선배공무원들이 직접 강사로 참여하여 민원발급 업무처리 노하우와 꿀팁 등을 공유하며 신규 민원담당 공무원들의 업무역량을 강화하는 계기가 마련됐다. 구 관계자는 “이번 교육을 통해 신규 민원담당 공무원의 업무역량을 강화하고 전문성을 높일 수 있는 계기를 마련됐다”며 “이와 같은 직무교육을 지속적으로 추진해 시민들에게 양질의 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

2020-02-03
공무원이 건강해야 시민이 행복하다

- 2018년 안산시 직원 대상 심리상담 사업 추진 - 안산시는 2월부터 공무원과 민원콜센터 근무 직원을 대상으로 심리상담을 실시한다. 이번 사업은 심리상담 신청자를 대상으로 대면, 전화 등을 통해 상담이 진행되며, EAP전문기관에 위탁·운영된다. 상담 신청자의 사생활 보호를 위해 상담내용 등 개인 신상은 익명성이 보장된다. EAP(Employee Assistance Program)는 기업의 생산성에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대해 상담, 컨설팅, 코칭, 서비스 연계 등의 기술을 활용하여 근본적 해결 방안을 종합적으로 지원하는 기업복리후생 제도이다. 지난해 심리상담은 총 237건의 상담이 진행됐으며, 스트레스 측정과 성격유형 검사 및 대처방법 등의 상담이 이뤄졌다. 올해도 시청과 양 구청에서 순차적으로 심리상담 사업 설명회 개최를 시작으로 본격적인 상담에 들어갈 예정이다. 제종길 안산시장은 “공무원은 시민의 봉사자로 공무원이 건강해야 시민이 행복할 수 있을 것”이라며 “공직자는 물론 최일선에서 시민을 접하는 대표적 감정노동자인 민원콜센터 상담사들까지 포함하고 있어, 이번 심리상담을 통해 보다 밝고 건강한 양질의 행정 서비스가 시민들에게 제공될 것”이라고 말했다.

2020-02-03
안산시, ‘2018년 IT서포터즈(정보화교육 강사) 및 수행기관’ 모집

1월 31일부터 2월 6일까지 접수 안산시(시장 제종길)는 1월 31일부터 2월 6일까지 ‘2018년 IT 서포터즈(정보화교육 강사) 및 교육 수행기관’을 모집한다. 시는 IT 서포터즈(정보화교육 강사)를 모집해 정보소외계층에 대한 정보화교육을 중점 실시하여 계층 간 정보격차 해소와 시민 정보이용능력 향상에 기여하고 있으며, 지난해는 1,024명의 시민이 교육을 수료하는 성과도 거뒀다 시는 이번 모집을 통해 일정한 자격 요건을 갖춘 자 중 정보화 교육이 가능한 12명의 IT 서포터즈와 관내 정보화교육 시설을 갖춘 교육 수행기관을 선정할 계획이다. 참여 희망자 및 교육수행 희망기관은 접수기간 내에 시청 홈페이지에 게시된 제출서류를 작성해 직접 방문 또는 이메일을 통해 신청하면 된다. 한편 IT 서포터즈 교육생은 정보화교육 수행기관에서 2월부터 연중 접수받을 예정이다. 안산시 관계자는 “올해 3월부터 정보소외계층을 대상으로 무료 눈높이 맞춤형 정보화 교육을 실시할 계획”이라고 밝혔다. 기타 자세한 사항은 안산시청 홈페이지(www.iansan.net)고시/공고를 참고하거나 정보통신과(☎031-481-3010)으로 문의하면 된다.

2020-02-03
안산시평생학습관 모범사례 ‘벤치마킹’ 줄 이어

수원시 평생학습관계자 새해 첫 방문 안산시평생학습관이 지난해 대한민국 평생학습대상을 수상한 이후 전국적으로 벤치마킹 요청이 줄을 잇고 있는 가운데 지난해 15개 기관 113명이 방문한 데 이어, 지난 23일 수원시 교육청소년과 평생학습팀, 수원시평생학습관의 관계자들이 올해 처음으로 방문했다. 안산시 평생학습관의 운영전반 및 우수사례를 벤치마킹하기 위해 방문한 수원시 평생학습관계자들은 ‘평생교육의 활성화와 특성화, 생활화’와 관련한 주요 추진전략과 길거리학습관, 러닝브릿지(학습공유 재능기부), 평생학습마을 공동체 사업 등 우수사례 및 성과를 소개받고, 2018년 추진방향에 대해 공유하는 시간도 가졌다. 이 자리에서 수원시 평생학습팀장은 안산시평생학습관의 예산, 인력, 시설 등 위탁운영의 성과에 대해 관심을 표명하며, 안산시 평생학습과와 평생학습관의 민관협력 체계와 우호적인 협력관계에 대해 질의했다. 함께 방문한 수원시평생학습관 관계자는 시설라운딩을 하면서 잘 갖춰진 조리실과 동아리실 등의 시설에 관심을 보였다. 특히 길거리학습관 사업에 대한 추진배경, 운영체계, 성과, 향후 발전방향에 대해 자세하게 질의를 하는 등 지대한 관심을 표명하였고, 넉넉하지 않은 예산에도 불구하고 다양한 평생학습사업을 수행하는 것에 놀라워했다. 최라영 안산시평생학습관장은 “수원시는 누구나학교, 뭐라도학교 등 경기도내에서 귀감이 되는 우수한 평생학습사업을 모범적으로 운영하는 평생학습도시로 알고 있다”며 “향후 지역 간 평생학습에 대한 우수사례와 경험을 공유하고 기관 실무자들의 상호방문 등 지속적인 교류가 활성화되길 바란다”고 밝혔다.

2020-02-03

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