시민 소리함 운영

안산선 지하화 홈페이지 시민 소리함 운영 기준 시민 소리함은 안산선 지하화 통합개발사업 관련 의견, 제안, 질의 등을 수렴하기 위한 공식 소통 창구로 운영한다. 접수 대상은 안산선 지하화 통합개발사업에 관심 있는 시민 누구나 가능하며, 익명 접수를 원칙으로 한다. 접수된 의견은 사업 추진 단계별로 담당 부서에서 검토한다. 안산선 지하화 통합개발사업과 상관없는 단순 민원, 비방, 욕설, 허위 사실이 포함된 내용은 검토 대상에서 제외할 수 있다. 시민 의견은 정책 검토, 기본계획 수립, 공사 관리 등 가능한 범위 내에서 사업에 반영한다. 모든 의견에 대해 개별 답변을 전부 제공하지는 않으며, 공통적·중요한 사항 위주로 검토 및 반영 여부를 판단한다. 검토 결과는 필요 시 홈페이지 공지, FAQ, 설명자료 등을 통해 종합적으로 안내할 수 있다. 시민 소리함은 연중 상시 운영하며, 주기적으로 관리한다. 시민 소리함은 시민과의 원활한 소통과 사업의 투명한 추진을 목적으로 한다.