보건정책 행정서비스 헌장
우리는 시민 누구나 건강한 삶을 누릴 권리를 보장하고 또 이들에게 최고의 보건의료서비스를 제공하는 것이 시민에 대한 최상의 가치임을 깊이 인식하고 이를 실천하기 위하여 다음과 같은 최선의 노력을 하겠습니다.
- 우리는 시민 누구에게나 공평하게 최고 수준의 보건 의료서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
- 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨, 그리고 명쾌한 답변으로 고객을 대하겠습니다.
- 우리는 시민의 삶의 질 향상을 위해 시민의 입장에서 각종 시책을 입안하고 집행하겠습니다.
- 우리는 시민이 보건의료서비스에 관한 정보를 얻을 수 있도록 각종 정보매체를 개발 보급 하겠습니다.
- 이상에서 약속드린 사항에 대하여 주기적으로 시민만족도를 측정하여 그 결과를 공개하고 미비한 점을 적극 개선해 나가도록 하겠습니다.
보건정책 행정서비스 이행표준
1신속·정확·친절한 민원서비스로 고객편의 도모
- 1. 보건의료 업무를 처리함에 있어 신속, 정확, 공정, 친절을 최우선으로 시민중심의 서비스를 제공하겠습니다.
- 2. 보건의료 정책수립과 수행 과정에서 시민의 의견을 최대한 수렴하고 업무에 적극 반영하도록 하겠습니다.
- 3. 보건소 홈페이지에 각종 건강정보 및 보건소 사업 내용을 안내하여 시민들이 보건소식을 쉽게 알 수 있도록 하겠습니다.
2감염병 감시 체계 강화로 안전한 안산 구축
- 1. 지역사회 상시 감염병 감시체계 시스템, 의료감염 사전예방 활동 강화로감염병 발생 최소화 및 확산방지를 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 2. 결핵, 성매개감염병 등 만성감염병에 대한 예방 및 환자관리 대책을 강화하여 만성화로 인한 시민들의 질병부담을 감소시키기 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 3. 감염병 유행에 관한 사전정보를 시민에게 적극 홍보 및 계절별 예방 교육을 실시하여 개인의 위생 실천 향상에 힘쓰겠습니다.
- 4. 지역별 특성에 맞는 종합적 모기방제와 친환경 방역소독을 사계절 연중 실시함으로써 매개질환 감염병 예방에 최선을 다하겠습니다.
3의약업소 지도점검 및 응급의료체계 구축
- 1. 의ㆍ약 업소는 수시점검 및 정기점검을 실시하여 시민들에게 수준 높은 의료서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
- 2. 약물오남용 교육 및 마약류취급업소등의 지도 감독 실시로 약물에 대한 안전사용 및 인식개선을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 3. 자동심장충격기 설치 및 관리, 심폐소생술 교육 및 홍보로 지역주민의 응급환자 대처능력을 향상시키고 응급의료 네트워크 구축으로 응급환자 발생 시 신속하게 대처할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
4정신장애인과 중독자를 위한 정신보건서비스 제공 및 사회 복귀 추진
- 1. 만성 정신질환 대상자를 위한 정신건강 프로그램, 직업재활프로그램, 재가회원 프로그램, 가족지원사업 등 정신재활과 사회복귀를 위한 서비스를 제공하겠습니다.
- 2. 정신과적인 어려움을 겪고 있는 아동 및 청소년과 관련 유관기관 및 학교 등을 대상으로 집단프로그램, 정신건강 교육, 마음건강서비스 제공 등 포괄적인 정신건강증진 서비스를 제공하겠습니다.
- 3. 만성 중독대상자(알코올, 마약, 도박, 인터넷)에게 주간재활 ․ 직업재활프로그램, 가족지원 프로그램을 실시하여 사회복귀를 촉진하도록 하겠습니다.
- 4. 대시민 강좌, 주민교육, 캠페인 등을 실시하여 정신건강에 대한 관심 증가와 편견 해소를 통해 공동체 회복에 최선을 다하겠습니다.
5신속·정확한 진료로 지역주민 의료서비스 만족 도모
- 1. 만성질환자 및 내소자를 대상으로 1차 진료(고혈압, 당뇨병, 고지혈증, 골다공증), 감염병 예방 및 치료 등 의료서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
- 2. 침 시술, 적외선 요법 등 다양한 한의과 의료서비스를 제공하겠습니다.
6내ㆍ외국인 건강권 보호 및 건강증진 도모
- 1. 진료 혜택에 소외되어있는 외국인 주민에게 1차 의료서비스를 제공하여 외국인 건강권 보호 및 의료 지원을 위해 공공의료기관으로서의 책임과 의무를 다하도록 노력하겠습니다.
- 2. 내·외국인을 대상으로 임산부 관리, 금연, 치매검진 등 다양한 보건의료서비스를 제공함으로써 건강서비스 접근성 향상에 기여하겠습니다.
- 3. 내·외국인을 대상으로 맞춤형 건강교육을 제공하여 건강행태를 개선하고 자가건강관리 능력이 향상될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
7내ㆍ외국인 건강권 보호 및 건강증진 도모
- 1. 1차 진료 중심에서 건강증진 교육 중심으로 전환한 대부도형 건강증진 보건지소를 운영하여 지역주민의 건강관리 능력 함양을 도모하겠습니다.
- 2. 1차 진료부터 건강교육까지 한번에 제공하는 찾아가는 이동 보건지소를 운영하여 대부도 지역 의료 접근성 불균형 해소에 최선을 다하겠습니다.
- 3. 보건증, 금연 및 치매 예방 서비스 등 다양한 공공 보건의료 서비스 제공으로 지역 주민의 건강 증진 형평성 제고에 기여하겠습니다.
고객참여 및 의견제시
서비스명 | 담당부서(팀) | 전화번호 | FAX |
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보건행정 서비스 | 보건행정팀 | 031-481-6341 | 031-481-2565 |
감염병예방관리 | 감염병관리팀 | 031-481-6360 | 481-3638 |
감염병대응관리 | 감염병대응팀 | 031-481-6647 | 481-3638 |
의약업소 점검 | 의약관리팀 | 031-481-6380 | 031-481-3638 |
심폐소생술 교육신청 | 031-481-6381 | 481-3638 | |
정신건강사업 | 진료검사팀 | 031-481-6950 | 031-481-2565 |
의료취약계층 1차 진료 | |||
외국인 진료사업 | 원곡보건지소 | 031-481-6830 | 031-481-3621 |
대부도 진료사업 | 대부보건지소 | 031-481-2560 | 031-481-2565 |