본문 바로가기 주메뉴 바로가기

주메뉴

구정소식

단원이야기

작성일 2024-02-02 조회수 242
단원이야기 상세보기 - 제목, 등록부서, 등록일, 내용, 파일
제목 안산시 단원구, 주정차지도 인력 친절 및 복무교육 실시
등록부서 가로정비과
등록일 2024-02-02
내용 안산시 단원구, 주정차지도 인력 친절 및 복무교육 실시
- 시민감동 교통행정 서비스 실현 및 불친절 민원 zero화 추진 -

 안산시(시장 이민근) 단원구는 지난 1월 31일 불법주정·차 지도 업무 담당자들을 대상으로 공직자 민원응대 매뉴얼 및 안전근무수칙, 청렴(복무) 교육을 실시했다.

민족 고유 명절인 설을 앞두고 교통 혼잡 및 다수의 민원이 예상, 주정차지도 담당자로 하여금 단속지침 및 친절 매뉴얼을 숙지하여 시민 불편을 최소화하고 소통과 공감의 시민감동 교통행정 서비스 실현을 위해 실시한 이번 교육에는 친절한 전화응대 요령 및 특이민원 대응 방법, 성실한 직무수행의 자세 등의 내용이 담겼다.

일일 강사로 나서 교육을 진행한 정병원 가로정비과장은 “설 명절 안산시로 유입된 차량들로 인해 시민들이 불편을 겪지 않고 편안한 운행을 할 수 있도록 최선의 노력을 다해주길 바란다” 며 “아울러, 이번교육이 주정차지도 업무 추진 시 필요한 민원응대요령, 안전근무 수칙, 관련볍규 등을 숙지하여 불친절 사례근절 및 신속한 교통민원서비스를 제공하는 계기가 되었으면 한다.”고 당부했다.

한편, 단원구는 대부도 포함 88.88km2에 달하는 넓은 면적에 대해 지도인력이 부족한 상황에도 시민불편을 해소하기 위해 평일 2개조, 새벽·야간·주말 1개조씩 운영하고 있다.
파일

담당자 정보

  • 콘텐츠 관리부서 행정지원과 행정지원팀
  • 전화번호 ☎ 031-481-6782

비밀번호확인

비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호 입력

비밀번호확인

비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호 입력

게시글 삭제

정말로 게시글을 삭제하시겠습니까?