종합민원실

시민의 입장에서 배려하는 민원처리로 고품질의 행정서비스 제공

• 운영시간 : 평일 09:00~18:00(주말, 공휴일 미운영)
• 장소 : 시청 민원실
• 주요처리업무
  • 주민등록 등ㆍ초본 및 인감증명 등 제증명 발급
  • 유기민원 접수 및 이송
  • 여권 신청 및 교부

장애인·임산부·노약자 우선배려 창구 운영

• 위치 : 여권민원 5번창구
• 업무 : 여권접수 및 교부

일과시간 외 민원실 운영

일과시간 내에 민원실 방문이 어려운 맞벌이 부부, 직장인 등 민원편의 증진 도모

• 운영시간 : 평일 오전 08:00~09:00
• 장소 : 시청 민원실
• 주요처리업무
  • 주민등록 등·초본, 인감증명 등 제증명 발급
  • 여권 신청 및 교부
• 문의사항 : 주민등록 관련 ☏ 481-2136, 2716 / 여권 관련 481-2138, 2983 (야간 481-2981)

화요 야간 여권민원실 운영

일과시간 내 민원실 방문이 어려운 바쁜 시민들의 여권 발급 편의 지원

• 운영시간 : 매주 화요일 18:00 ~ 21:00〔3시간〕, 공휴일 미운영
• 운영장소 : 시청 민원실
• 대상업무 : 여권 발급 신청 접수 및 교부
  ※여권 관련 제증명 발급 업무는 처리 불가
• 처리기간 : 신청일로부터 7~8일(평일기준)
  다만, 여권 발급 신청이 급증하는 경우 등 부득이하게 처리기간이 지연될 수 있습니다.
• 문의사항 : 031-481-2138, 2981

민원실을 방문하실때는 가급적 혼잡한 월요일보다는 목·금요일이 좋습니다. 오래 기다리는 오후보다는 오전이 좋습니다.